Conditions Générales de Vente

GALERIE TRIPTYQUES DESIGN

Galerie virtuelle présentant

Mme Racary Esther, nom d’artiste EVA JEKINS, n° d’ordre de la Maison des Artistes R914123 donc le siège est situé à :

Le bodeux, 56420 Plumelec.

Siret 79224161400033.

Téléphone Atelier : 06 45 66 22 73

Les présentes conditions concernent l’ensemble des créations vendues par le biais de celui ci.

Toute prise de commande au titre d’un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site www.triptyque-design.com suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes. Ce clic à valeur de « signature numérique »

Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens proposés par les créateurs au consommateur.

Confirmation de commande Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par voie d’e-mail à l’adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande
.

Informations sur les produits

Les tableaux sont entièrement peints à la main par mes soins dans mon atelier basé en Bretagne au sein de la Galerie Racary(56 Plumelec Morbihan) . Artiste peintre inscrite à la maison des artistes (Les artistes auteurs sont désormais rattachés à l’URSSAF Limousin) et cotée Drouot.

Chaque tableau possède donc une cotation et est signé . Ils sont entièrement peints main sur chassis entoilés haute qualité . Pour les tableaux sur commande, les délais de réalisation de 2 à 10 jours ouvrés (hors portrait et commande spécifique) actuellement selon les modèles(possibilité d’accélérer le délai en cas de commande prioritaire urgente)délais valables pour les commandes passées dès le 02.01.2023. Pour les tableaux déjà peints, la préparation de votre commande est d’au maximum 1 à 3 jours ouvrés. Vous avez également la possibilité de me demander la personnalisation de votre tableau selon vos couleurs dans ce cas, je vous transmet un nuancier de vos couleurs par mail pour le choix et la personnalisation coûte 20 à 35 €. Je réalise également des créations entièrement sur mesure selon votre souhait (ex : voitures, cheval, paysage, mer, montagne, etc ...).

Les ventes flash, frais de port offerts, etc sont valables uniquement pour la France métropolitaine et la Belgique.

Modalité de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande et uniquement sur les zones géographiques que nous desservons: c'est a dire territoire National (France) , Belgique , Suisse , Canada , Etats Unis , DOM TOM.

Tous les produits partent de nos locaux en parfait état. Le client se doit de signaler au transporteur (ou au facteur) la moindre petite trace de choc (Trous, traces d’écrasement etc..) sur le colis, et le cas échéant de refuser le colis. Un nouveau produit identique vous sera alors renvoyé sans frais.
Comme dans toute expédition, il est possible de subir un retard ou que le produit s’égare. Dans un tel cas, nous contractons le transporteur pour démarrer une enquête. Tous les efforts sont effectués, aussi longtemps que nécessaire, pour retrouver ce colis. Le cas échéant, le commerçant se fera rembourser par le transporteur et livrera un nouveau colis identique à ses frais. Pour tout colis non réclammé auprès de la poste lorsqu’il y est mis à disposition en cas d’absence du destinataire et qu’il revient à l’expéditeur (Eva Jekins), les frais de renvoi seront facturés, en cas de non réclammation, le colis restera en instance à l’atelier jusqu’à ce que le client vienne le récupérer ou règle les frais de renvoi.

Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 120-20, le consommateur dispose d’un délai de quatorze (14)jours calendaires pour retourner à ses frais, les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande du consommateur. Il est préférable ,au préalable de le signaler auprès d’Eva Jekins soit par mail chic.design@orange.fr soit par courrier afin que la bonne réception en soit assurée .. Le produit devra être retourné à : Me Robillard Esther (Eva Jekins) ,Le Bodeux 56420 Plumelec.

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, bien protégé pour le transportEtant une artiste côtes Drouot , le terme de non conformité n’existant pas en art , les tableaux vendus sont des oeuvres entièrement peintes main , il peut y avoir des différences de nuances qui en rien établissent une non conformité , pour obtenir la nuance exacte de votre papier peint par exemple , indiquer la nuance sur la commande pour demander la personnalisation.

Sont exclus du droit de réatractation les tableaux nettement personnalisés(portrait ,réalisation d’apres photo, couleur très spécifique et grande dimension spéciale sur mesure

En cas d’exercice du droit de rétractation, vous serez remboursersé dans un délai de 14 jours à compter du jour de la notification du client concerant l’execrice de son droit de rétractation:Selon L’article L.121-21-4 du code de la consommation :

« Lorsque le droit de rétractation est exercé, le professionnel est tenu de rembourser le consommateur de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison si ceux ci ont été payés à la commande (en cas de frais de port offerts pas de remboursement des frais de port), sans retard injustifié et au plus tard dans les quatorze jours à compter de la date à laquelle il est informé de la décision du consommateur de se rétracter. Hormis les frais de retour qui sont eux, à la charge de l’acheteur.

Pour les contrats de vente de biens, à moins qu’il ne propose de récupérer lui-même les biens, le professionnel peut différer le remboursement jusqu’à récupération des biens ou jusqu’à ce que le consommateur ait fourni une preuve de l’expédition de ces biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Au-delà, les sommes dues sont de plein droit majorées du taux d’intérêt légal si le remboursement intervient au plus tard dix jours après l’expiration des délais fixés aux deux premiers alinéas, de 5 % si le retard est compris entre dix et vingt jours, de 10 % si le retard est compris entre vingt et trente jours, de 20 % si le retard est compris entre trente et soixante jours, de 50 % entre soixante et quatre-vingt-dix jours et de cinq points supplémentaires par nouveau mois de retard jusqu’au prix du produit, puis du taux d’intérêt légal.

Le professionnel effectue ce remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le consommateur pour la transaction initiale, sauf accord exprès du consommateur pour qu’il utilise un autre moyen de paiement et dans la mesure où le remboursement n’occasionne pas de frais pour le consommateur.

Le professionnel n’est pas tenu de rembourser les frais supplémentaires si le consommateur a expressément choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison standard proposé par le professionnel. »

Droits d’utilisation L’utilisation
des marques présentes sur le site est strictement interdite. Noms, Marques, et photos déposés sous copyright et à l’INPI.

Loi applicable
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

Protection des données personnelles

Toutes les données que vous nous confiez le sont afin de pouvoir traiter vos commandes.

En vertu de la loi no 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez auprès du VENDEUR d’un droit de rectification, de consultation , de modification et de suppression des données que vous nous avez communiquées. Ce droit peut également être exercé en ligne.

Paiement 3x CB sans frais :

« Les informations en rapport avec votre commande payée avec la solution 3xCB à distance font l’objet d’un traitement automatisé de données dont le responsible est FIA-NET S.A. Ce traitement automatisé de données a pour finalité la détermination d’un niveau d’assurance pour une transaction et de lutter contre la fraude aux moyens de paiement et notamment contre la fraude à la carte bancaire. FIA-NET S.A. et le marchand chez qui vous effectuez votre achat sont les destinataires des données en rapport avec votre commande. La non-transmission des données en rapport avec votre commande empêche la réalisation et l’analyse de votre transaction. La survenance d’un impayé au motif d’une utilisation frauduleuse d’une carte bancaire ou d’un autre moyen de paiement entraînera l’inscription des données de la commande associée à l’impayé au sein d’un fichier incident de paiement mis en œuvre par FIA-NET S.A. Une déclaration irrégulière ou une anomalie pourra également faire l’objet d’un traitement spécifique. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 vous disposez, à tout moment, d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de l’ensemble de vos données personnelles enregistrées par FIA-NET en écrivant, par courrier et en justifiant de votre identité, à FIA-NET – Service Informatique et Libertés – Traitements n°773061 et n°1080905 - 3/5 Rue Saint Georges, 75009 PARIS. »

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